彩票站的工作怎么做?
1,卫生要搞好,每天对店面进行大扫除,保持店面和票纸的良好清洁度,给顾客一个良好的购彩环境;(店小不要紧,打扫起来很快的)
2,定期或不定期对自己销售的彩票进行核查,确保准确性,减少错误带来的损失;
3,做好顾客的接待与服务,包括咨询服务与操作指导,特别是新买彩票的顾客,需要手把手地教怎么打号码、如何选号、如何兑奖等基本常识;
4,熟悉掌握所销售彩票的各种特点,以及中奖情况。如双色球一张红球胆拖票有多少注,一等奖中出情况等等。这样在接待顾客的时候就能做到对答如流,让顾客对你产生的亲切感和信任感,有利于进一步交易达成;
5,做好售前宣传和推销工作,在顾客进门之前先入为主的做好推销,提高客单价。比如“您是要买大乐透还是双色球”“我们新店开张有活动哦,满额就送”“今天我们店里的彩票中了大奖,您可以趁这个机会多买几张呀”等等,这些技巧性的东西需要自己慢慢积累;
6,做好销后跟进和服务工作,每个顾客在购买彩票时或多或少都会有疑问或者顾虑,因此我们需要做好销售后的跟进行为,及时解答顾客的问题,并做好记录,以便于今后做老客户维护,提升回购率和客单价;
7,做好日常的销售记录和账目核对,避免产生不必要的损失;
8,完成上级领导安排的其他工作任务。