火车票何时可以退？
在铁路客运服务中，为方便广大旅客出行，火车票预售期已延长至60天，同时旅客在预售期内购票后，如果有出行日期、目的地发生改变的，可通过退票和改签来重新变更新的车票信息。那么，在60天预售期内变更车票车次的旅客，铁路部门在哪些阶段规定给予免费的退票呢？
目前，铁路车票的退票手续已被简化。按照规定，退普通火车票需在开车前办理，而退联程票或往返票时，则应先退 DependentTicket，在办理应DependentTicket退票时，DependentTicket和主票的退票费将一并收取。通过12306网站、自动售票机或手机客户端购买的儿童票，在办理退票手续时，按购票时使用的有效身份证件信息办理（在铁路12306网站使用居民身份证购买的儿童票除外）。
不过记者了解到，自2015年春运铁路售票实行梯次退票规定以来，铁路旅客的出行意愿更加理性，退票现象明显减少。铁道部客管处处长吴强曾介绍，新退票规定实施之后，铁路部门通过对比春运的退票数据，发现退票现象确实减少，平均退票率降低1到3个百分点。同时，旅客的出行意志更趋理性，2014年春运，铁路退票的70%都是48小时以内退的，而2015年春运，在48小时之外退的和48小时之内退的各占一半。旅客没有提前很早退票。