火车票券怎么退？
使用有效身份证件购票的，持购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，需报销凭证的旅客请持纸质车票办理退票；使用二代居民身份证购票的，可在自动售票机上办理；在车站售票窗口、代售点或自动售票机换取纸质车票后，可以在全路任何一个客运营业办理站或代售点办理退票（同城车站仅办理电子客票退票）。
退票费计算：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算、24小时以上、不足48小时的按票价10%计算、不足24小时的按票价20%计算（尾数不足1元的按1元计算）；退票费最低按2元计收。
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。