怎么销售实木地板?
首先,你要了解你的客户群,这个可以通过调查来得知,比如通过问卷,或是直接拜访你的目标客户,询问他们几个问题:如你家在哪里?用什么地板?为什么用那个牌子?你觉得哪个品牌更好等等。。。 然后,根据客户的反馈情况来做进一步的跟进工作。 对于未成交的客户,要详细了解其没有购买的原因,是做对比还是不了解产品又或是在价格上感觉到不合适等,并做有效的跟进方案; 对于已成交的客户,要详细了解其对于产品的使用感受和体验,并制作成案例进行宣传(让客户对你讲),同时可以做一些售后服务,增加客户的满意度,提高转介绍的机会;
对于潜在客户,则要多渠道多形式进行渗透式攻破,如微博微信软文分享、社区论坛消息发布、QQ邮箱漂流瓶等方式,把有关你销售的产品信息传递出去,让客户了解到这些信息,并且产生一定的兴趣及好奇心,从而进到你的店铺进行详细的了解和咨询。
当然,在营销的过程中还要掌握一定的方法和话术技巧,这样才能事半功倍! 比如,你可以建立自己的专家形象,让客户感受到你是专业的,是能够给他们带来价值的信息;还可以建立自己的个人品牌,通过自媒体平台不断输出关于你所销售的产品知识,或是相关行业的信息,或是能够给用户带来价值的资讯,实现线上、线下引流,形成自己的客户池。
当你掌握了这些知识和方法后,你就可以学以致用,开始自己的推销之路了。