杭州龙翔服饰城坑人吗？

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刚进商场，看到一堆推销的，说优惠的，就有点烦了，然后走到四楼，人少了不少，问了一个导购，她说没有打折卡的话，最多打九折，然后就买了两件衣服，一个内裤，花了一千出头，确实不算贵，因为是在商场，感觉质量应该还可以，不过回家以后发现领口和袖口有磨破的现象，去找她，她说让我自己拿回厂家补，我说自己补，她很不屑的样子，我也不知道怎么办，这种是不是属于坑顾客的行为啊！！！！

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