湖南在哪做火车票？
湖南省内任何市州及主要乡镇的火车站、火车票代售点和具有火车票网络代售服务点的客票厅，均可以购买到湖南各主要市州始发到全国各主要枢纽站点的硬座、硬卧及软卧火车票。而通过网络渠道，也可以订购到上述各站点的火车票。湖南目前主要的火车票网络代售服务点有：快乐购、携程旅行网、百姓生活网、红三湘等。
2011年3月，湖南12306票务便民自助系统正式开通，湖南14个市州及主要乡镇5000多个客票厅正式成为12306网络服务中心网点，湖南成为全国第一个将客票代售终端网与“中国铁路客户服务中心”12306网站成功对接的省份。通过湖南省客票代售终端网购票的旅客，只需到离自己最近的客票厅即可完成预订车票、支付票款、出票、取票的全过程。同时，湖南各主要市州的主要乡镇和大部分社区、农村均有客票厅覆盖，极大方便了广大农村及社区居民。
通过湖南12306票务便民自助系统，在网络上预订的省内主要市州和铁路代售点发售的火车票，均可在离自己最近的客票厅就近取票，免除了农村和社区居民往返购买火车票的“最后一公里”出行问题。同时，湖南12306票务便民自助系统还支持刷卡预订火车票、上门送票、代购返程火车票、团体票预订等特色服务。