什么叫企业责任?
从企业社会责任(CSR)这个概念开始,到ESG的流行,再到如今的双碳目标、可持续发展和共建人类命运共同体,企业的责任一直在被重新定义或者重新认知。 作为企业公民,我们应树立这样的使命感和价值观——我为社会做贡献的同时,社会也赋予了我回报;我既要承担责任,也要享受权利。
2021年7月,中国首次发布《中国企业社会责任报告》,报告中提出,“把企业摆到一个更高的社会位置”是企业履行社会责任的新理念和新要求,这是国家层面对企业社会责任的全新定位。 什么是更高社会位置?
首先,是要树立更崇高的企业愿景——不是仅仅满足于挣钱,而是成为伟大的公司,为社会作出重大贡献的公司。
其次,是要有更大的格局和担当,积极承担社会责任,助力社会进步——比如通过科技创新加速产业变革,通过高质量的产品和服务提升人们的生活品质,通过低碳绿色的生产方式降低对环境的破坏等。
最后,还要有实现上述目标和愿景的努力与行动——这不是空喊口号就能实现的,需要实实在在的付出和行动,包括制定并践行符合高标准的社会责任理念和企业制度,以及推行有利于社会责任落地的执行措施等。
企业责任是指企业在追求实现自己的目标——获取足额的利润的同时承担的社会责任以及企业道德责任。从大的方面讲,企业对社会,国家,政府等负有相关责任,从小的方面讲,企业还对内部员工,企业所在的社区和居民等负有相关责任。这种责任更多地表现在非经济的行为规范里,这些规范的遵守是企业社会责任和企业道德责任的体现,它们不一定能够为企业带来利润,但是它们的遵守程度决定着企业的利润,甚至决定着企业的生存。
通常认为,追求足额的利润是股东们给予企业最直接的责任。为了完成这一责任,企业首先必须保障员工的福利和权益,使员工能够毫无后顾之忧地发挥自己的才能,全力地为追求企业的足额利润而工作。同时,企业还必须为社会创造就业机会,这通常是在企业发展的初期阶段,也是完成足额利润的过程中创造的必然结果。在员工福利得到保障和不断改善的情况下,企业必须努力地满足顾客的需求,为顾客创造价值,让顾客完全感到自身的价值受到尊重,才能不断地从顾客那获得销售收入,实现利润,这也是企业满足社区需要的重要方面。企业对社会和政府的责任主要表现在按时纳税和遵守当地法律等方面。
通常情况下,企业完成上述责任的程度越高,它从社会获得的支持就越多,从而获得足额利润的可能性就越大,这是企业社会责任和企业道德责任的回报。由此可见,企业责任从大的方面包括了企业道德责任,两者既有联系也有区别。企业责任更多地包含企业作为利润追求者的经济责任,而企业道德责任更多地涉及企业在利益相关者面前的非经济规范的遵守责任。