地铁内有哪些设施？
以北京地铁为例，简单介绍一下： 一、硬件 （一）标志 每个地铁站都有站点名字，站内也有导引标志，帮助乘客找到所在位置的车站。 （二）车站设备 一般由运营控制中心、综合监控室、消防主机房、广播主机房等组成。
1.运营控制中心 有运营经理和值班员负责站内的各项运营工作以及应急事件的处置。
2.综合监控室 对站内进行监控，调看视频监控。
3.消防主机房 内有火灾报警控制器、联动柜、气体灭火系统等设备，监控火灾报警情况和处置火情。
4.广播主机房 调节声音，播放广播。 (三)列车车辆部 由司机负责驾驶，有紧急停车按钮，在紧急情况下切断电源使列车停止运行。 (四)服务设施 主要为乘客提供咨询服务，处理乘客投诉和建议。
二、软件 （一）人员培训 北京地铁全员接受业务培训及考核，掌握地铁基本知识和应急处理流程。确保能够应对各种突发情况。
（二）规章制度 建立标准化体系文件，包括规章制度、工作流程、应急预案、管理手册等，做到工作有依据可寻。 （三）应急演练 定期组织各类突发事件演练，提高员工应急处置能力。如停电事故、水淹车站事件、旅客伤害事件等。