中国银行宕机原因？
昨天（10月25日）上午，有网友曝出“中行系统崩溃”，随后该事件登上热搜第一的位置。 据多位用户反映，中国银行的手机银行APP和网上银行在当日出现瘫痪。有用户称，自己早上起来发现无法登录网络，通过中国银行APP转账时，一直显示服务器错误；也有用户表示，通过网银转账时，同样出现错误代码。
有律师称，若因银行方面出现故障导致客户的损失，银行应承担相应的赔偿责任。
记者查阅裁判文书网发现，此前已经发生过类似案例。江苏省南通市中级人民法院就审理了一起因ATM机故障，而造成客户银行卡里的钱被他人取走的事件。法院经审理认为，本案所涉ATM机系工商银行提供的金融服务产品，虽然操作界面及流程由汇付天下公司设计，但工商银行是提供ATM机的金融机构，应当确保其提供的服务具有合理的安全性，保证交易过程中出现的故障能够及时得到修复。本案中，工商银行的ATM机在24小时内连续发生两次故障，且第二次比第一次更为严重，造成了原告的损失，故认定工商银行存在违约行为。
最终法院判决，工商行赔偿客户卡内存款损失14万余元。