如何网上退订火车票？
想要在网上退票，首先需要登录12306网站，并且在此网站完成注册操作，注册完成后还需要进行个人信息核验，这样才能获得网络购票的资格。
作为常用联系人的信息核验不完全通过的话，用户还需要到火车站或代售点办理信息的核对和确认，不然的话也不能在网上购票或退票。
在成功登录后，进入到订单界面选择想要退票的订单，然后阅读并同意退票规则，点击退票后选择退票的原因，根据提示完成退票流程。
完成退票操作后，5个工作日内退票款就会返还到原购票账户了。作为支付宝、储蓄卡等票款入账的时间不同，需要耐心等待。使用现金支付的用户，退票款会返还到12306账户，可以在以后购票的时候当做预付款来支付。