火车票如何取消预约？
网上购买火车票后未换取纸质车票的，可以在网上办理车票取消预约服务。在开车前一天23：00前可通过12306网站办理预约取消服务，23：00后，旅客仅可在车站办理取消预约。换取纸质车票后不能在网上进行取消预约。
开车前48小时（不含）以上，可在12306网站办理“车票新用户预约”和“席位新用户预约”，以及“席位变更”和“更换手机号码”。
开车前48小时内，仅可在车站的人工窗口办理“车票新用户预约”和“席位变更”的“换人预约”，不可在人工窗口办理用户注销、席位取消及相关用户变更业务（包括席位变更）等。