火车票没有取上火车票吗？
有以下原因可能造成购票后没取上火车票问题：
1、支付状态未修改车票已被锁定。在票订出后，由于支付状态未及时修改而导致车票被冻结，从而没取上火车票。可以尝试重新登陆帐号查询车票状态。如果车票还没有出票，那么可以尝试用原先未取消的订单的再次支付，从而完成原先的订单并成功取到火车票。
2、支付时间超过规定而被释放。网站规定，通过支付平台支付车票的，需要在10分钟内完成支付，否则，该车票将会自动返回票库，其他用户再次购买。若超过规定时间购票未支付从而导致票返回票库，就无法取到火车票。需重新购票。
3、票务中心未出票，退回待支付状态。由于网站客流量太大，或者银行支付平台繁忙，而未能及时扣款从而导致票务部门未收到有效的支付信息，导致未出票，而车票又被退回待支付状态。可以取消原先订单重新购票。
4、他人重复下单付款。同一张火车票可以多次提交订单，如多人重复提交同一张火车票的订单，并且都成功支付票款，那么，就会出现重复下单付款，从而导致用户无法取到火车票。
5、姓名、身份信息有误。购票时，如姓名或者身份证信息有误，而未能及时发现，造成车票出票。由于错误的信息，从而无法取到火车票。
网站繁忙，信息未及时更新。网站客流量大，在提交订单、支付过程中，信息存在滞后或者延迟性，从而导致没取上火车票问题。