彩票销售员怎么做?

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1,做好销售前准备工作。首先,你要了解你所要销售的彩票游戏规则;第二,你要熟知你周围彩民的情况、喜好等等(你可以把你的顾客分类,如按年龄分,青年、中年、老年;按性别分,男、女;按性格分,内向、外向等);第三,要学会察言观色,当你面对不同的顾客时,你应该采取不同的销售策略,比如有些顾客一进门你就应该主动问好“您好,买彩票吗”,而有些比较内向的顾客你就要耐心等待他开口问你第一句话,然后再展开交谈和销售。

2,销售过程中。首先要保持一个良好的状态,热情积极地对待每一位顾客,不管你手里在工作还是在忙其他事情,当顾客向你询问有关彩票的事情(买还是不买)的时候,你都应该暂停手头的工作,耐心地接待她,回答顾客的问题;其次,你需要掌握一些沟通技巧和常见问题的应对办法,与不同性格的顾客交流时所用的语言技巧是略有不同的,因此你需要学会如何与不同性格的顾客沟通,此外你还应懂得处理销售中的一些常见问题的办法例如如何应对恶意讨债的顾客,如何处理顾客的无理要求等等。

3,销售后工作。首先,你应该核对当天的销售收入,确保收益;其次你还需要及时地统计出哪些产品是比较畅销,以便于你做出补货的建议给店长;最后,你应该及时地整理好自己的销售报表,并上交店面上报。

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