住房租赁企业如何运营？
先引用一下我之前的回答 怎么经营好公寓呢？我认为主要从两方面来看： “经营好”这个词太宽泛了，我从两个角度来理解。一是要“经营得好”，二是要“经营得稳”。这两个维度其实是很重要的。 首先来说“经营得好”，这一点很好理解，就是要让房子快租出去、少租出去，租客来得快、去得也快，这样房间空置率就低，收益自然就高。那么怎样才能快速租出去呢？只有提高房源的曝光量，增加客户的浏览量和咨询量，才能提升租金收入。所以线上的流量获取和线的转化很关键，当然线下也要做推广。
其次来讲“经营得稳”，这包含两层含义：其一是租金收入稳定，不能大起大落；其二租赁关系稳定，不会频繁换房。要做到这两点，就需要业主方和客户方都保持稳定，尽量避免客户搬进来刚好赶上合同到期不续租或者刚搬进新居弃租的情况，也需要避免业主恶意涨租或者收房的现象发生。这就要求我们在经营的过程中，对业主客户双方的状态和需求都要做好调研和预判，做到心中有数。并以此作为指导，进行后续的招商运营工作。
下面简单介绍一下我们如何去做一个项目的运营工作。 以刚刚开业的两个项目为例，分别位于上海静安寺和南京鼓楼，两个项目的房源数量均为50套左右。在正式投入运营之前，我们会对房屋状态（包括装修）、周边环境进行调研，并以此作为基础，设计招租海报等宣传资料，发布到各个线上平台，吸引客户的注意，提升线上流量。同时，我们也会有计划的安排工作人员线下扫楼，粘贴海报，发传单等方式来激发客户的到访。
接下来就是重要的转化阶段，将线上的客流转化为线上的订单，我们有专业的运营团队负责接待客户、讲解方案、签署合同、办理入住等流程。最后还需要有专门的客服人员负责后续的客户回访等工作。