中国银行换卡需多久?

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我是6月24日在苏州工业园区支行申请换卡的,7月13号收到新卡并通过快递寄出(江苏省内免费) 重点: 我是在网上申请的,但是打电话咨询客服,她说要看网点工作人员是否把资料提交上去,如果提交了就会尽快审批,没有明确说需要多长时间; 但是!我电话核实的时候,接到客服来电说我的卡片已经制作完成等待发货,然后询问我的取卡地址,我说稍后再联系她的时候,她却直接挂断了电话……

重点: 我是在网上申请的,但是打电话询客服,她说要看网点工作人员是否把资料上交,如果交了会尽快审批,没有明确说需要多长时间;但是我电话核实的时候,接到客服来电说我的卡已制好待发货,问取卡地址,我说稍后联系她时,却直接挂断电话⋯⋯

重点是!我到了该网点询问,被告知我的卡已经到营业部了(之前办卡的时候业务就是柜员经手办理的),让我去营业部取卡。我到了营业部,被告知我的卡早在一周以前就取走了….!

我要他们查询一下,被告知要等几天才能查到;再问是怎么处理的,被告知要等通知…… 现在我已经离开苏州,这个事情就只能这样不了了之了吗……

娄统银娄统银优质答主

挂失补卡一般7天左右出新卡,最长不超过15个工作日,挂失7天后补办的信用卡卡号发生变更,新卡的密码和原卡密码是一样的。若信用卡磁条消磁导致无法进行正常交易,可致电中国银行服务热线申请换卡不换号,新卡片会在15个工作日内寄往申请人所留地址。

中国银行信用卡出现污损、有效期满、额度升高等情况都可申请换新卡,申请换卡成功后的15个工作日内会收到新卡。换卡期间不影响申请人正常还款,新旧卡有效还款期合并计算,超过该有效还款期未还清透支款项的会产生滞纳金和利息。

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