火车为什么停运？
为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，中国国家铁路集团有限公司决定：自2020年1月24日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的相应退还。中国国家铁路集团有限公司将依法陆续出台旅客列车车票免费退票措施。
各铁路局集团公司要坚决落实国务院2020年1月23日公布延长2020年春节假期的措施，及时做好旅客列车运行调整和机票退改签工作。
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为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，中国国家铁路集团有限公司决定：自2020年1月24日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的相应退还。中国国家铁路集团有限公司将依法陆续出台旅客列车车票免费退票措施。
各铁路局集团公司要坚决落实国务院2020年1月23日公布延长2020年春节假期的措施，及时做好旅客列车运行调整和机票退改签工作。